Esta entrada de blog fue publicada originalmente como un artículo por nuestra antigua compañera, Maria Gonzalez, en la revista Security Director del capítulo de ASIS en Nueva York.

La ruta de evacuación en un centro sanitario puede definirse como el medio por el cual pacientes, personal y visitantes pueden desplazarse y salir del centro de forma segura durante una emergencia. Abarca el acceso a la salida y la descarga de la salida, garantizando una transición fluida y segura desde cualquier punto de las instalaciones hasta las zonas seguras en el exterior del edificio. Dada la naturaleza crítica de los servicios sanitarios y la vulnerabilidad de las personas a las que atienden, garantizar una ruta de evacuación clara y segura es fundamental para el diseño de las instalaciones. Acertar con el diseño correcto al principio del proceso minimiza la necesidad de rediseños y garantiza la funcionalidad a largo plazo del centro. 

Los directores de seguridad de los centros sanitarios tienen la difícil tarea de garantizar la protección de pacientes, personal y visitantes, al tiempo que facilitan la eficiencia operativa. Deben estar informados de los desafíos matizados y las posibles soluciones para la ruta de evacuación desde las fases más tempranas del proceso de diseño de una nueva instalación. Este artículo destaca algunos de los principales retos de seguridad y ofrece posibles soluciones sobre cómo un consultor de seguridad puede marcar la diferencia a la hora de mejorarlos.

Al trabajar en cualquier proyecto sanitario, es importante recordar que el objetivo general es mejorar la calidad de la atención y la experiencia de pacientes, personal y visitantes. A continuación, se presentan tres puntos de interés y consideraciones vitales para los profesionales de la seguridad a la hora de diseñar rutas de evacuación óptimas:

1. Consultores y participación temprana

Desafíos: A menudo, la programación inicial del espacio, la ubicación de las escaleras y otros puntos de evacuación se determinan sin la aportación adecuada de expertos por parte de los equipos de seguridad del cliente y de los consultores. Cuando esto ocurre, los clientes terminan utilizando dispositivos de puerta de salida retardada ruidosos e incurriendo en costes adicionales para mantener la solución improvisada. 

Soluciones: Involucre a consultores y partes interesadas en seguridad en las primeras etapas del proyecto, especialmente durante las fases de programación y diseño esquemático (SD), para garantizar rutas de evacuación optimizadas y seguras. Cuando un equipo de diseño cuenta con información sobre cómo deben funcionar los sistemas de seguridad, puede incorporar diseños en el espacio que optimicen la seguridad con menos dispositivos y, en última instancia, garanticen años de funcionamiento óptimo. 

‍2. Ubicación estratégica de los espacios

Desafíos: Ubicar espacios sensibles o de alta ocupación sin una aportación estratégica puede plantear riesgos de seguridad, así como soluciones de seguridad física costosas y complicadas.

Soluciones: Los centros sanitarios, como los hospitales de salud mental y las unidades de maternidad, deben estar compartimentados debido a su naturaleza sensible. Una configuración adecuada ayuda a estos esfuerzos añadiendo una protección mejorada sin necesidad de complejos controles de acceso de seguridad. Es importante que, al diseñar estos espacios, tanto los propietarios como los diseñadores consideren los requisitos normativos únicos que crearán situaciones de evacuación, confinamiento o refugio, y verifiquen que las rutas de evacuación no atraviesen departamentos que deban estar protegidos del acceso público.

3. Puertas de doble salida

Desafíos: Los entornos sanitarios modernos se dividen en compartimentos de humo para facilitar el traslado de pacientes no ambulatorios en caso de emergencia. Estos compartimentos suelen requerir puertas de doble salida, cuya coordinación puede resultar compleja. Las puertas de doble salida son a menudo los elementos más complejos de una instalación, ya que pueden requerir dispositivos de salida retardada, fuentes de alimentación locales, relés de interfaz para alarmas de incendio, alimentación eléctrica local, operadores automáticos, placas de empuje adaptadas a la ADA, interruptores de llave, contactos de alarma y dispositivos de solicitud de salida. Si se utilizan de forma incorrecta o excesiva, las puertas de salida retardada pueden provocar problemas de cumplimiento normativo, frecuentes falsas alarmas, niveles de ruido elevados y, además, causar molestias y ansiedad innecesarias al personal y a los pacientes. 

Soluciones: Una planificación adecuada de la distribución del departamento, consideraciones de diseño y una coordinación exhaustiva de los herrajes de las puertas pueden reducir la necesidad de implementar soluciones de seguridad física complejas para cumplir con la normativa. Minimizar el uso de estas puertas ruidosas y complejas simplificará las operaciones diarias para el personal, los visitantes y los pacientes. Si es necesario implementar el sistema de seguridad física, es fundamental garantizar que el arquitecto, el consultor de herrajes, el consultor de seguridad, las partes interesadas por parte del propietario y el ingeniero de alarmas contra incendios coordinen su alcance. La falta de aportaciones de cualquiera de estos grupos puede derivar en órdenes de cambio extremadamente costosas, afectar al cronograma del proyecto y, a menudo, resultar difícil de modificar más adelante sin una reprogramación completa de los espacios.

La ruta de evacuación en los centros sanitarios es mucho más que una salida de emergencia exigida por la normativa: es un elemento crucial para la seguridad y protección general del establecimiento y de sus usuarios. Garantizar una ruta de evacuación segura en los centros sanitarios requiere un enfoque multifacético que considere los desafíos únicos que plantean estos entornos dinámicos. Mediante un diseño estratégico, la adopción de tecnología, una distribución departamental adecuada y la coordinación de los numerosos gremios involucrados, las instituciones sanitarias pueden crear un entorno seguro, protegido y eficiente para todos.

Por último, para cerrar el tema de la escalera mencionado al principio, tras una revisión exhaustiva de la distribución de los departamentos, los requisitos normativos y los desafíos del sistema de seguridad física, resultó que una nueva escalera adicional era, efectivamente, el camino de menor resistencia para mantener una ruta de evacuación segura en este hospital.