Desde la cima: De "no tengo tiempo" a "no es una prioridad"

¿Cuántas veces escuchamos (o nos decimos a nosotros mismos): "No tengo tiempo"? Es una frase común, pero ¿qué pasaría si la cuestionáramos? ¿Qué pasaría si, en lugar de decir "No tengo tiempo", dijéramos "No es una prioridad"? Este simple cambio en nuestro lenguaje puede resultar incómodo, pero también increíblemente poderoso. Por ejemplo:

• "No tengo tiempo para documentar este proceso". → "Documentar este proceso no es una prioridad".
• "No tengo tiempo para aprender nuevas herramientas". → "Aprender nuevas herramientas no es una prioridad".
• "No tengo tiempo para construir una relación con mi cliente". → "Construir una relación con mi cliente no es una prioridad".

Cuando lo planteamos de esta manera, nos obliga a confrontar si nuestras acciones están alineadas con lo que decimos que es importante. Si algo realmente no es una prioridad, está bien, pero debemos hacernos responsables de esa decisión. Por otro lado, si es una prioridad, ¿por qué no está en nuestra lista de tareas pendientes? Por supuesto, sabemos que documentar procesos, aprender a usar nuevas herramientas y construir relaciones con nuestros clientes son prioridades porque son la base que nos permite operar de manera eficiente, colaborar mejor entre nosotros y, en última instancia, hacer que nuestro trabajo sea más fácil y gratificante.

El desafío del trabajo importante pero no urgente

Estas tareas caen en lo que se denomina el cuadrante de Importante / No Urgente de la Matriz de Eisenhower. No nos presionan con urgencia, como las fechas límite de los clientes o responder a solicitudes de información. En cambio, nosotros debemos tomar la iniciativa. Y eso es difícil de hacer en un entorno laboral lleno de entregables importantes y plazos urgentes. Es fácil ser promedio. Si estás por debajo del promedio, generalmente recibes comentarios que te ayudarán a mejorar. Sin embargo, romper la fuerza de gravedad de ser promedio requiere trabajo. Mucho trabajo. Trabajo que debemos iniciar nosotros mismos. Trabajo que es importante y no urgente. Si quieres ser mejor que el promedio, haz espacio para aprender, mejorar, ayudar a otros a mejorar y, en última instancia, convertirte en algo más que solo "bueno". Debemos convertirnos en ✨ excepcionales ✨

Tu camino hacia lo excepcional

Aquí tienes tu desafío para el resto de este mes: presta atención cada vez que te sorprendas pensando "No tengo tiempo" o "Estoy demasiado ocupado". Reformúlalo como "No es una prioridad" y reflexiona sobre si eso es realmente cierto. Si es una prioridad, da un pequeño paso. Bloquea 30 minutos en tu calendario para trabajar en algo que importe, ya sea dar un paso para superar un desafío con nuevas herramientas, documentar un proceso clave o llamar a tu cliente para decirle: "Gracias por su confianza. ¿Cómo está? ¿Tiene algún plan para las fiestas?".

Por qué esto es importante

Convertirse en excepcional no solo beneficia a tu organización, sino también a ti. Trabajar para ser una mejor versión de ti mismo crea una sensación de logro, satisfacción personal y confianza. ¿Y lo mejor de todo? Las personas y organizaciones excepcionales generan un efecto dominó que beneficia a sus compañeros de equipo y a todos con quienes interactúan fuera del trabajo. Usemos este desafío para ir más allá de ser "buenos" o "promedio" y crecer juntos, buscando la excelencia y convirtiéndonos en excepcionales.

Saludos,

David Marks, director ejecutivo

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