El estilo TEECOM: Intercambio de conocimientos y colaboración

En un entorno de trabajo que prioriza la modalidad remota, compartir el conocimiento es más que una buena práctica: es un pilar fundamental para el crecimiento, la innovación y el trabajo en equipo. En TEECOM, creemos que la comunicación abierta y la colaboración son la clave para que cada miembro del equipo pueda aportar, aprender y prosperar.

Trabajo en equipo en un entorno remoto

En TEECOM, utilizamos plataformas como Slack, Asana y Zoom para fomentar una colaboración fluida, apoyar el aprendizaje continuo y construir relaciones sólidas y duraderas con clientes y socios. Nuestro compromiso es garantizar una fuerza laboral bien conectada, transparente e informada.

Compartir conocimientos en un entorno remoto es esencial para mantener la alineación, fomentar la responsabilidad y promover la mejora continua. Los canales de Slack dedicados a los equipos de proyecto están abiertos intencionalmente a todos los miembros del TEEm, lo que promueve la visibilidad e invita a realizar aportaciones desde toda la empresa. Esta apertura fomenta las preguntas y respuestas en tiempo real y la participación entre equipos. 

Las reuniones periódicas por Zoom proporcionan ritmo y coherencia. Estas cadencias estructuradas no solo impulsan la responsabilidad, sino que también crean un espacio para el diálogo, la retroalimentación y el intercambio de ideas que, de otro modo, podrían perderse en un entorno remoto.

Internamente, utilizamos una base de conocimientos para documentar todos los procesos de cada departamento. Cada flujo de trabajo documentado pasa por una revisión y perfeccionamiento por parte de los compañeros para garantizar su precisión, relevancia y utilidad, asegurando que todos tengan acceso a la misma información fiable, lo que finalmente se convierte en documentación consultable. Complementamos esto con cursos de formación, controles intencionales y guías escritas, lo que facilita que los nuevos miembros del TEEm se incorporen de manera eficiente y que los empleados actuales refresquen sus conocimientos en cualquier momento.

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Reconocimiento 

Celebramos los logros públicamente a través de menciones en Slack, reconocimientos en las reuniones generales y un canal de "Kudos", impulsado por Bonusly, que destaca las contribuciones, grandes y pequeñas. Bonusly permite a los compañeros de equipo enviarse elogios directamente entre sí, y estas menciones aparecen automáticamente en el canal, haciendo que el reconocimiento sea visible y continuo. Reconocer el esfuerzo colaborativo refuerza el valor del trabajo en equipo. Además, se anima a los líderes de equipo a mostrar vulnerabilidad y curiosidad, lo que ayuda a normalizar el hecho de hacer preguntas, compartir fracasos e invitar a la participación: comportamientos clave para una cultura de colaboración basada en la confianza.

Crear un entorno colaborativo no sucede automáticamente; requiere intención, participación y un compromiso compartido de ayudarnos unos a otros a tener éxito. Cada empleado de TEECOM desempeña un papel en la configuración y el fortalecimiento de nuestra cultura de colaboración.

¿Te interesa formar parte de un TEEm colaborativo? Visita nuestro sitio web para explorar las oportunidades abiertas y conocer más sobre cómo es trabajar en TEECOM.