Informations personnelles que nous collectons

Informations que vous nous fournissez. Les informations personnelles que vous pouvez nous transmettre via le Service ou par tout autre moyen incluent :

• Données de contact, telles que vos nom et prénom, civilité, adresse e-mail, adresses de facturation et de livraison, intitulé de poste et nom de l'entreprise, ainsi que votre numéro de téléphone.
• Données de communication basées sur nos échanges avec vous, notamment lorsque vous nous contactez via le Service, les réseaux sociaux ou par tout autre moyen.
• Données marketing, telles que vos préférences en matière de réception de nos communications marketing et des détails sur vos interactions avec celles-ci.
• Autres données non spécifiquement mentionnées ici, que nous utiliserons comme décrit dans la présente Politique de confidentialité ou tel qu'indiqué au moment de la collecte.

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Sources tierces. Nous pouvons combiner les informations personnelles que nous recevons de votre part avec des informations personnelles que nous obtenons d'autres sources, telles que :

• Sources publiques, tels que les plateformes de réseaux sociaux et d'autres sources accessibles au public.
• Sources privées, tels que les fournisseurs de données, les logiciels de recrutement, les plateformes de réseaux sociaux et les concédants de données.

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‍Collecte automatique de données. Nous pouvons enregistrer automatiquement des informations vous concernant, concernant votre ordinateur ou appareil mobile, et votre interaction au fil du temps avec le Service, nos communications et d'autres services en ligne, tels que :

• Données sur l'appareil, comme le type et la version du système d'exploitation de votre ordinateur ou appareil mobile, le fabricant et le modèle, le type de navigateur, la résolution d'écran, la taille de la RAM et du disque, l'utilisation du processeur, le type d'appareil (par ex. téléphone, tablette), l'adresse IP, les identifiants uniques (y compris les identifiants utilisés à des fins publicitaires), les paramètres de langue, l'opérateur de téléphonie mobile, les informations radio/réseau (par ex. Wi-Fi, LTE, 3G) et des informations de localisation générale telles que la ville, l'État ou la zone géographique.

• Données d'activité en ligne, comme les pages que vous avez consultées, le temps passé sur une page, le site web que vous avez visité avant de naviguer sur le Service, les chemins de navigation entre les pages, des informations sur votre activité sur une page, les heures et la durée d'accès, et si vous avez ouvert nos e-mails ou cliqué sur des liens qu'ils contiennent.

Cookies et technologies similaires. Une partie de notre collecte automatique de données est facilitée par des cookies et des technologies similaires. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies. Nous conserverons également un enregistrement de vos préférences concernant l'utilisation de ces technologies en lien avec le Service. Les technologies suivantes facilitent une partie de la collecte automatique décrite ci-dessus :

• Google Analytics - Nous utilisons Google Analytics pour comprendre les performances de notre site web et prendre des décisions basées sur les données qui orientent notre stratégie numérique. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont ils collectent et traitent les données ici.
• Google reCAPTCHA - Notre site utilise Google reCAPTCHA, un service fourni par Google Inc. (« Google »), pour protéger notre site contre le spam et empêcher les programmes automatisés et les robots d'abuser de notre site web. reCAPTCHA est utilisé pour vérifier que la saisie de données sur notre site est effectuée par un humain et non par un programme automatisé ou un robot. Google reCAPTCHA analyse diverses caractéristiques et comportements de l'utilisateur pour déterminer si une action est effectuée par un humain. Cette analyse démarre automatiquement dès que l'utilisateur visite le site web. L'utilisation de Google reCAPTCHA repose sur notre intérêt légitime à protéger notre site web contre le crawling automatisé abusif et le spam. Cela constitue un intérêt légitime tel que défini par l'Art. 6(1)(f) du RGPD. Pour effectuer cette analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations envoyées automatiquement à Google, notamment :
  • Adresse IP
  • Heure et date de votre demande
  • Informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation
  • L'URL de la page consultée
  • Votre comportement sur la page (par exemple, mouvements de souris, clics)
• Hotjar - Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser leur expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux appréhender l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, le temps passé sur chaque page, les liens sur lesquels ils cliquent, ce qu'ils apprécient ou non, etc.), ce qui nous permet de concevoir et d'améliorer notre site web grâce aux retours des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils. Cela inclut l'adresse IP de l'appareil (traitée pendant votre session et stockée sous une forme anonymisée), la taille de l'écran, le type d'appareil (identifiants uniques), les informations sur le navigateur, la localisation géographique (pays uniquement) et la langue préférée utilisée pour afficher notre site web. Hotjar stocke ces informations pour notre compte dans un profil utilisateur pseudonymisé. Il est contractuellement interdit à Hotjar de vendre les données collectées pour notre compte. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont ils collectent et traitent les données ici.

• Vimeo - Nous utilisons Vimeo pour présenter du contenu vidéo.
• Cookiebot - Nous utilisons Cookiebot pour garantir la conformité avec les réglementations sur la protection des données. Il permet d'obtenir le consentement des utilisateurs, de surveiller l'utilisation des cookies et de fournir des rapports sur les technologies de suivi, assurant ainsi la protection de la vie privée.
• Les technologies de stockage local, comme HTML5, qui offrent une fonctionnalité équivalente aux cookies mais permettent de stocker des volumes de données plus importants sur votre appareil, en dehors de votre navigateur, en lien avec des applications spécifiques.
• Les balises web, également appelées pixels invisibles ou GIF transparents, qui servent à confirmer qu'une page web ou un e-mail a été consulté ou ouvert, ou qu'un contenu spécifique a été visionné ou cliqué.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes ou tel qu'indiqué au moment de leur collecte :

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‍Prestation et exploitation du Service. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

• fournir, exploiter et améliorer le Service et nos activités ;
• communiquer avec vous au sujet du Service, notamment en vous envoyant des annonces, des mises à jour, des alertes de sécurité ainsi que des messages d'assistance et administratifs liés au Service ;
• gérer les événements ou réunions auxquels vous participez et communiquer avec vous à ce sujet ;
• comprendre vos besoins et vos centres d'intérêt, et personnaliser votre expérience du Service ainsi que nos communications ; et
• fournir une assistance pour le Service et répondre à vos demandes, questions et commentaires.‍

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Amélioration du service et analyses. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour analyser votre utilisation du Service, améliorer le Service, améliorer le reste de nos activités, nous aider à comprendre l'activité des utilisateurs sur le Service, notamment quelles pages sont les plus ou les moins visitées et comment les visiteurs naviguent sur le Service, ainsi que les interactions des utilisateurs avec nos e-mails, et pour développer de nouveaux produits et services.

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Conformité et protection. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

• nous conformer aux lois applicables, aux demandes légales et aux procédures judiciaires, par exemple pour répondre à des assignations, des enquêtes ou des demandes émanant d'autorités gouvernementales ;
• protéger nos droits, votre vie privée, votre sécurité ou vos biens, ou ceux d'autrui (y compris en formulant et en défendant des réclamations juridiques) ;
• auditer nos processus internes pour assurer leur conformité avec les exigences légales et contractuelles ou avec nos politiques internes ;
• faire respecter les conditions générales qui régissent le Service ; et
• prévenir, identifier, enquêter sur et dissuader toute activité frauduleuse, nuisible, non autorisée, contraire à l'éthique ou illégale, y compris les cyberattaques et le vol d'identité.

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Avec votre consentement. Dans certains cas, nous pouvons vous demander spécifiquement votre consentement pour collecter, utiliser ou partager vos informations personnelles, notamment lorsque la loi l'exige.

Comment nous partageons vos informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux parties suivantes et tel qu'autrement décrit dans la présente Politique de confidentialité, dans d'autres avis applicables, ou au moment de la collecte. Aucune information relative aux téléphones mobiles ne sera partagée avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion. Toutes les autres catégories excluent les données d'opt-in et le consentement de l'expéditeur de messages texte ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers.

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Sociétés affiliées. Notre société mère, nos filiales et nos sociétés affiliées, à des fins et pour des usages conformes à la présente Politique de confidentialité.

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Prestataires de services. Tiers fournissant des services pour notre compte ou nous aidant à exploiter le Service ou notre activité (tels que l'hébergement, les technologies de l'information, le support client, l'envoi d'e-mails, le marketing, les études de consommation et l'analyse de sites web).

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Conseillers professionnels. Conseillers professionnels, tels que des avocats, auditeurs, banquiers et assureurs, lorsque cela est nécessaire dans le cadre des services professionnels qu'ils nous fournissent.

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Autorités et autres. Forces de l'ordre, autorités gouvernementales et parties privées, lorsque nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire ou approprié pour les fins de conformité et de protection décrites ci-dessus.

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Cessionnaires commerciaux. Acquéreurs et autres participants concernés par des transactions commerciales (ou des négociations ou une diligence raisonnable pour de telles transactions) impliquant une cession d'entreprise, une fusion, une consolidation, une acquisition, une réorganisation, une vente ou toute autre disposition de tout ou partie de l'activité, des actifs ou des participations de TEECOM ou de nos sociétés affiliées (y compris dans le cadre d'une faillite ou de procédures similaires).

Vos choix

Dans cette section, nous décrivons les droits et les choix offerts à tous les utilisateurs. Les utilisateurs situés en Europe peuvent trouver des informations sur leurs droits supplémentaires dans la section Avis aux utilisateurs européens ci-dessous, et les utilisateurs résidant en Californie peuvent trouver des informations sur leurs droits supplémentaires dans la section Avis aux résidents de Californie ci-dessous.

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Cookies. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés par le Service et sur la manière de les contrôler, consultez notre Avis sur les cookies.

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Blocage des images/pixels invisibles : La plupart des navigateurs et appareils vous permettent de configurer votre appareil pour empêcher le chargement des images. Pour ce faire, suivez les instructions dans les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil.

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Do Not Track (Ne pas suivre). Certains navigateurs Internet peuvent être configurés pour envoyer des signaux « Do Not Track » aux services en ligne que vous visitez. Nous ne répondons actuellement pas aux signaux « Do Not Track ». Pour en savoir plus sur le « Do Not Track », veuillez consulter le site http://www.allaboutdnt.com.

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Refus de fournir des informations. Nous devons collecter des informations personnelles pour fournir certains services. Si vous ne fournissez pas les informations que nous identifions comme requises ou obligatoires, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir ces services.

Autres sites et services

Le Service peut contenir des liens vers des sites web, des applications mobiles et d'autres services en ligne exploités par des tiers. De plus, notre contenu peut être intégré dans des pages web ou d'autres services en ligne qui ne nous sont pas associés. Ces liens et intégrations ne constituent ni une approbation, ni une déclaration d'affiliation avec un quelconque tiers. Nous ne contrôlons pas les sites web, les applications mobiles ou les services en ligne exploités par des tiers, et nous ne sommes pas responsables de leurs actions, pas plus qu'ils ne sont soumis à la présente Politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des autres sites web, applications mobiles et services en ligne que vous utilisez.

Sécurité

Nous mettons en œuvre diverses mesures de protection techniques, organisationnelles et physiques conçues pour protéger les informations personnelles que nous collectons. Toutefois, les risques de sécurité sont inhérents à toutes les technologies Internet et informatiques, et nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Transferts internationaux de données

Notre siège social est situé aux États-Unis et nous pouvons faire appel à des prestataires de services opérant dans d'autres pays. Vos informations personnelles peuvent être transférées aux États-Unis ou dans d'autres lieux où les lois sur la protection de la vie privée peuvent être moins protectrices que celles de votre État, province ou pays.  

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Les utilisateurs situés en Europe sont invités à lire les informations importantes fournies ci-dessous concernant le transfert de données personnelles en dehors de l'Europe.

Enfants

Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur d'un enfant dont vous pensez que nous avons collecté des données personnelles en violation de la loi, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles via le Service auprès d'un enfant sans le consentement requis par la loi de son parent ou tuteur, nous nous conformerons aux obligations légales applicables pour supprimer ces informations.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous en informerons en mettant à jour la date de celle-ci et en publiant un avis sur le Service ou par tout autre moyen approprié. Toute modification entrera en vigueur dès la publication de la version mise à jour (ou selon les modalités indiquées lors de la publication). Dans tous les cas, votre utilisation du Service après la date d'entrée en vigueur d'une politique modifiée vaut reconnaissance de votre part que cette nouvelle version s'applique à vos interactions avec le Service et notre entreprise.

Comment nous contacter

• Téléphone : +1 (510) 337-2800
• E-mail : privacy@teecom.com
• Courrier : 50 California Street, Suite 1500, San Francisco, CA 94111

Avis aux résidents de Californie

Cet avis décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les données personnelles des résidents de Californie en notre qualité d'« entreprise » au sens du California Consumer Privacy Act (« CCPA »), ainsi que leurs droits concernant ces données. Aux fins du présent avis, le terme « données personnelles » a le sens qui lui est donné par le CCPA, à l'exclusion des informations exemptées du champ d'application de cette loi.

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Vos droits en matière de confidentialité. En tant que résident de Californie, vous disposez des droits suivants en vertu du CCPA :

• Droit à l'information. Vous pouvez demander des informations sur les catégories de données personnelles que nous avons collectées, les catégories de sources auprès desquelles nous les avons obtenues, les finalités commerciales ou professionnelles de la collecte, du partage et/ou de la vente de ces données, les catégories de données personnelles vendues ou divulguées à des fins professionnelles, ainsi que les catégories de tiers avec lesquels ces données ont été partagées, vendues ou divulguées.
• Droit d'accès. Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
• Droit de suppression. Vous pouvez nous demander de supprimer les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous.
• Droit d'opposition. Si nous « vendons » ou « partageons » vos informations personnelles au sens du CCPA, vous pouvez vous opposer à ces divulgations.
• Droit de rectification. Vous pouvez nous demander de corriger les informations personnelles inexactes que nous avons collectées à votre sujet.
• Non-discrimination. Vous avez le droit d'exercer les droits décrits ci-dessus sans subir de discrimination, conformément à ce qui est interdit par le CCPA.

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‍Comment exercer vos droits. Vous pouvez soumettre des demandes pour exercer votre droit à l'information, à l'accès, à l'appel, à la rectification ou à la suppression sur www.teecom.com/contact-us, en nous appelant sans frais au +1 (510) 337-2800, ou par e-mail à privacy@teecom.com. Les droits décrits ci-dessus ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande conformément à la loi ou lorsque les lois de votre État ne vous accordent pas ces droits.  Nous ne pouvons pas traiter votre demande si vous ne nous fournissez pas suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre et d'y répondre.  Vous pouvez demander à faire appel de tout refus de demande en utilisant les mêmes moyens que ceux prévus pour soumettre une demande initiale.

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Vérification de l'identité ; mandataires autorisés.  Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité pour traiter vos demandes d'information, d'accès, de suppression et de rectification, et nous nous réservons le droit de confirmer votre lieu de résidence. Pour vérifier votre identité, nous pouvons exiger une authentification sur votre compte Service si vous en possédez un, vous demander de fournir des identifiants personnels que nous pouvons comparer avec les informations précédemment collectées, confirmer votre demande via l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone indiqué dans la demande, fournir une pièce d'identité officielle ou une déclaration sous serment, lorsque la loi le permet.

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Par ailleurs, votre mandataire autorisé peut effectuer une demande en votre nom. Nous traiterons les demandes de votre mandataire visant à exercer vos droits d'information, d'accès, de rectification ou de suppression après vérification de l'identité du mandataire et réception d'une copie d'une procuration valide délivrée à votre mandataire conformément à la législation en vigueur, d'une preuve que vous avez autorisé le mandataire à soumettre la demande ou de toute information complémentaire.

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Pratiques en matière d'informations. Ce qui suit décrit nos pratiques actuelles et celles des 12 derniers mois :

• Sources et finalités.Nous collectons toutes les catégories d'informations personnelles auprès des sources et les utiliser aux fins commerciales/d'affaires finalités décrit ci-dessus dans la Politique de confidentialité.
• Partage et vente d'informations personnelles. Nous ne « vendons » ni ne « partageons » d'informations personnelles au sens où ces termes sont définis dans le CCPA et nous n'avons pas connaissance de la vente ou du partage d'informations personnelles de résidents californiens âgés de moins de 16 ans.
• Informations personnelles sensibles. Nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles à des fins pour lesquelles les résidents de Californie ont le droit de limiter l'utilisation en vertu du CCPA.
• Anonymisation. Nous ne tentons pas de réidentifier les informations anonymisées dérivées d'informations personnelles, sauf dans le but de vérifier si nos processus d'anonymisation sont conformes à la législation applicable.
• Conservation. Les critères permettant de déterminer la durée de conservation des informations personnelles reposent généralement sur la question de savoir si cette période est suffisante pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, tels que décrits dans le présent avis, y compris pour nous conformer à nos obligations légales.
• Collecte et divulgation. Le tableau ci-dessous décrit les informations personnelles que nous collectons en référence aux catégories d'informations personnelles spécifiées dans le CCPA (Cal. Civ. Code §1798.140), ainsi que les catégories de tiers auxquels nous les divulguons. Les termes utilisés dans le tableau renvoient aux catégories d'informations et de tiers décrites plus en détail ci-dessus dans la présente Politique de confidentialité. Les informations que vous nous fournissez volontairement, par exemple via des formulaires web libres, peuvent contenir d'autres catégories d'informations personnelles non décrites ci-dessous. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles à des conseillers professionnels, aux autorités et à d'autres tiers, ainsi qu'à des cessionnaires d'entreprise, comme décrit ci-dessus dans la Comment nous partageons vos informations personnelles section de la présente Politique de confidentialité.

Catégorie légale/informations personnelles que nous collectons (voir la section « Informations personnelles que nous collectons » ci-dessus pour plus de détails) :

• Identifiants. Coordonnées, données d'interaction de communication
• Identifiants (en ligne). Données relatives à l'appareil, données d'interaction de communication
• Dossiers clients de Californie (tel que défini par le California Civil Code §1798.80). Données de contact, données de communication
• Informations commerciales. Données de contact, données marketing, données d'activité en ligne
• Informations sur Internet ou le réseau. Données sur l'appareil, données d'activité en ligne, données d'interaction de communication
• Informations professionnelles ou relatives à l'emploi. Données d'entreprise
• Inférences. Peuvent être dérivées de : Données de contact, données marketing, données d'activité en ligne, données d'interaction de communication.
• Caractéristiques de classification protégées. Peuvent être incluses ou révélées dans : Données de contact

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Catégories de tiers auxquels nous divulguons des informations personnelles à des fins commerciales :

• Identifiants. Sociétés affiliées, prestataires de services
• Identifiants (en ligne). Sociétés affiliées, prestataires de services
• Dossiers clients de Californie (tel que défini par le California Civil Code §1798.80). Sociétés affiliées, prestataires de services
• Informations commerciales. Sociétés affiliées, prestataires de services
• Informations sur Internet ou le réseau. Sociétés affiliées, prestataires de services
• Informations professionnelles ou relatives à l'emploi. Sociétés affiliées, prestataires de services
• Déductions. Sociétés affiliées, prestataires de services
• Caractéristiques de classification protégées. Sociétés affiliées, prestataires de services

Avis aux utilisateurs européens

Généralités :

Champ d'application de cet avis aux utilisateurs européens. Les informations fournies dans cette section « Avis aux utilisateurs européens » s'appliquent lorsque nous traitons les informations personnelles de personnes situées dans l'EEE ou au Royaume-Uni (les juridictions de l'EEE et du Royaume-Uni sont désignées collectivement sous le terme « Europe ») en tant que responsable du traitement.

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Informations personnelles. Les références aux « informations personnelles » dans cette Politique de confidentialité doivent être comprises comme incluant les « données à caractère personnel » (telles que définies dans le RGPD), c'est-à-dire des informations concernant des personnes physiques qui permettent de les identifier directement ou indirectement.

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Responsable du traitement. TEECOM est le responsable du traitement de vos informations personnelles couvertes par cette Politique de confidentialité aux fins de la législation européenne sur la protection des données (c'est-à-dire le RGPD de l'UE et le « RGPD du Royaume-Uni » (le cas échéant, le « RGPD »)). Consultez la section Comment nous contacter ci-dessus pour obtenir nos coordonnées.

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Nos bases juridiques pour le traitement :

Pour chacune des finalités pour lesquelles nous utilisons vos informations personnelles, le RGPD nous impose de garantir que nous disposons d'une « base juridique » pour cette utilisation.

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Nos bases juridiques pour le traitement de vos données personnelles décrites dans cette Politique de confidentialité sont énumérées ci-dessous.

• Lorsque nous devons traiter vos données personnelles pour vous fournir nos services (y compris notre site) («Nécessité contractuelle»).
• Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes, et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ceux-ci («Intérêts légitimes»). De plus amples détails sur les intérêts légitimes spécifiques poursuivis pour chaque finalité pour laquelle nous utilisons vos données personnelles sont présentés dans le tableau ci-dessous.
• Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire («Conformité légale»).
• Lorsque nous avons obtenu votre consentement spécifique pour effectuer le traitement aux fins concernées («Consentement»).

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Nous avons exposé ci-dessous les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons concernant les finalités pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles. Pour plus d'informations sur ces finalités et les types de données concernés, veuillez consulter la section Comment nous utilisons vos données personnelles ci-dessus.

• Prestation de services et opérations. Catégories de données personnelles concernées : Données de contact, données de compte, données de communication. Base juridique : Nécessité contractuelle.
• Recherche et développement. Catégories de données personnelles concernées : Tous types de données pertinents selon les circonstances. Base juridique : Intérêt légitime. Nous avons un intérêt légitime à comprendre ce qui peut intéresser nos clients, à améliorer nos relations et l'expérience client, à fournir un contenu pertinent à nos clients, ainsi qu'à mesurer et comprendre l'efficacité du contenu que nous leur proposons.
• Direct marketing. Categories of personal information involved: Contact data, Communications data, Marketing data. Legal basis: Legitimate Interests. We have a legitimate interest in promoting our operations and goals as an organisation and sending marketing communications for that purpose. Consent, in circumstances or in jurisdictions where consent is required under applicable data protection laws to the sending of any given marketing communications.

• Compliance and protection. Categories of personal information involved: Any and all data types relevant in the circumstances. Legal basis: Compliance with Law. Legitimate interest. Where Compliance with Law is not applicable, we and any relevant third parties have a legitimate interest in participating in, supporting, and following legal process and requests, including through co-operation with authorities. We and any relevant third parties may also have a legitimate interest of ensuring the protection, maintenance, and enforcement of our and their rights, property, and/or safety.

• Further uses. Categories of personal information involved: Any and all data types relevant in the circumstances. Legal basis: The original legal basis relied upon, if the relevant further use is compatible with the initial purpose for which the Personal Information was collected. Consent, if the relevant further use is not compatible with the initial purpose for which the personal information was collected.

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Retention:

We retain personal information for as long as necessary to fulfill the purposes for which we collected it, including for the purposes of satisfying any legal, accounting, or reporting requirements, to establish or defend legal claims, or for compliance and protection purposes.  

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To determine the appropriate retention period for personal information, we consider the amount, nature, and sensitivity of the personal information, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure of your personal information, the purposes for which we process your personal information and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements.

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When we no longer require the personal information, we have collected about you, we will either delete or anonymize it or, if this is not possible (for example, because your personal information has been stored in backup archives), then we will securely store your personal information and isolate it from any further processing until deletion is possible. If we anonymize your personal information (so that it can no longer be associated with you), we may use this information indefinitely without further notice to you.

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Other information:

No obligation to provide personal information. You do not have to provide personal information to us. However where we need to process your personal information either to comply with applicable law or to deliver our Services to you, and you fail to provide that personal information when requested, we may not be able to provide some or all of our Services to you. We will notify you if this is the case at the time.

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No sensitive personal information. We ask that you not provide us with any sensitive personal information (e.g., social security numbers, information related to racial or ethnic origin, political opinions, religion or other beliefs, health, biometrics or genetic characteristics, criminal background or trade union membership) on or through the Services, or otherwise to us. If you provide us with any sensitive personal information to us when you use the Services, you must consent to our processing and use of such sensitive personal information in accordance with this Privacy Policy. If you do not consent to our processing and use of such sensitive personal information, you must not submit such sensitive personal information through our Services.

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No automated decision-making and profiling. As part of the Services, we do not engage in automated decision-making and/or profiling, which produces legal or similarly significant effects. We will let you know if that changes by updating this Privacy Policy.

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Security. We have put in place procedures designed to deal with breaches of personal information. In the event of such breaches, we have procedures in place to work with applicable regulators. In addition, in certain circumstances (including where we are legally required to do so), we may notify you of breaches affecting your personal information.

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Your rights:

General. European data protection laws give you certain rights regarding your personal information. If you are located in Europe, you may ask us to take any of the following actions in relation to your personal information that we hold:

• Access. Provide you with information about our processing of your personal information and give you access to your personal information.
• Correct. Update or correct inaccuracies in your personal information.
• Delete. Delete your personal information where there is no lawful reason for us continuing to store or process it, where you have successfully exercised your right to object to processing (see below), where we may have processed your information unlawfully or where we are required to erase your personal information to comply with local law. Note, however, that we may not always be able to comply with your request of erasure for specific legal reasons that will be notified to you, if applicable, at the time of your request.
• Portability. Port a machine-readable copy of your personal information to you or a third party of your choice, in certain circumstances. Note that this right only applies to automated information for which you initially provided consent for us to use or where we used the information to perform a contract with you.
• Restrict. Restrict the processing of your personal information, if, (i) you want us to establish the personal information's accuracy; (ii) where our use of the personal information is unlawful but you do not want us to erase it; (iii) where you need us to hold the personal information even if we no longer require it as you need it to establish, exercise or defend legal claims; or (iv) you have objected to our use of your personal information but we need to verify whether we have overriding legitimate grounds to use.
• Object. Object to our processing of your personal information where we are relying on legitimate interests (or those of a third party) and there is something about your particular situation that makes you want to object to processing on this ground as you feel it impacts on your fundamental rights and freedom – you also have the right to object where we are processing your personal information for direct marketing purposes.
• Withdraw Consent. When we use your personal information based on your consent, you have the right to withdraw that consent at any time. This will not affect the lawfulness of any processing carried out before you withdraw your consent.

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Exercising These Rights. You may submit these requests by email to privacy@teecom.com. We may request specific information from you to help us confirm your identity and process your request. Whether or not we are required to fulfill any request you make will depend on a number of factors (e.g., why and how we are processing your personal information), if we reject any request you may make (whether in whole or in part) we will let you know our grounds for doing so at the time, subject to any legal restrictions.  Typically, you will not have to pay a fee to exercise your rights; however, we may charge a reasonable fee if your request is clearly unfounded, repetitive or excessive. We try to respond to all legitimate requests within a month. It may take us longer than a month if your request is particularly complex or if you have made a number of requests; in this case, we will notify you and keep you updated.

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Your Right to Lodge a Complaint with your Supervisory Authority. In addition to your rights outlined above, if you are not satisfied with our response to a request you make, or how we process your personal information, you can make a complaint to the data protection regulator in your habitual place of residence.

• For users in the European Economic Area – the contact information for the data protection regulator in your place of residence can be found here: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.
• For users in the UK – the contact information for the UK data protection regulator is below:
  The Information Commissioner’s Office
  Water Lane, Wycliffe House
  Wilmslow - Cheshire SK9 5AF
  Tel. +44 303 123 1113
  Website: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

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Data Processing outside Europe:

We are a US-based company and many of our service providers, advisers, partners or other recipients of data are also based in the US. This means that, if you use the Services, your personal information will necessarily be accessed and processed in the US. It may also be provided to recipients in other countries outside Europe.  

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It is important to note that that the US is not the subject of an ‘adequacy decision’ under the GDPR – basically, this means that the US legal regime is not considered by relevant European bodies to provide an adequate level of protection for personal information, which is equivalent to that provided by relevant European laws.

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Where we share your personal information with third parties who are based outside Europe, we try to ensure a similar degree of protection is afforded to it in accordance with applicable privacy laws by making sure one of the following mechanisms is implemented:

• Transfers to territories with an adequacy decision. We may transfer your personal information to countries or territories whose laws have been deemed to provide an adequate level of protection for personal information by the European Commission or UK Government (as and where applicable) (from time to time).
• Transfers to territories without an adequacy decision. We may transfer your personal information to countries or territories whose laws have not been deemed to provide such an adequate level of protection (e.g., the US, see above).
  However, in these cases:
  - we may use specific appropriate safeguards, which are designed to give personal information effectively the same protection it has in Europe – for example, standard-form contracts approved by relevant authorise for this purpose; or
  - in limited circumstances, we may rely on an exception, or ‘derogation’, which permits us to transfer your personal information to such country despite the absence of an ‘adequacy decision’ or ‘appropriate safeguards’ – for example, reliance on your explicit consent to that transfer. 

You may contact us if you want further information on the specific mechanism used by us when transferring your personal information out of Europe.