Aligner la vision technologique des établissements de santé sur les budgets des projets

La technologie est depuis longtemps au cœur de l'infrastructure des établissements de santé , mais son rôle s'est considérablement élargi ces dernières années à mesure que les systèmes deviennent plus intégrés, intelligents et essentiels aux opérations quotidiennes. Et cela ne tient pas uniquement à la tendance actuelle des outils et technologies d'IA. Des fonctionnalités intelligentes, intuitives et bien pensées ont un impact significatif sur les besoins opérationnels, notamment en matière de recrutement et de fidélisation du personnel. Une étude récente a révélé que «plus de 70 pour cent de l'ensemble des professionnels de santé interrogés considèrent que les logiciels qu'ils apprécient ou qu'ils maîtrisent constituent un facteur important dans le choix de postuler ou d'accepter un emploi dans le secteur de la santé ». La majorité des soignants et des patients n'interagissent qu'avec des technologies de façade, telles que les dossiers de santé électroniques et les systèmes d'engagement des patients. Cependant, si l'infrastructure dorsale n'est pas correctement planifiée et budgétisée, elle peut détourner des fonds qu'un hôpital aurait pu consacrer aux technologies destinées aux utilisateurs. De plus en plus d'hôpitaux prennent conscience de l'importance de leur infrastructure numérique. Dans un rapport récent publié par l'American Hospital Association, l'une des conclusions centrales souligne l'importance d'une infrastructure informatique moderne pour les systèmes de santé. Une infrastructure informatique moderne peut sembler être un investissement coûteux. Pourtant, ce n'est pas toujours le cas, surtout lorsque les bonnes personnes sont impliquées pour aider les propriétaires à budgétiser leur vision technologique.

Budgétisation technologique stratégique

Construire un hôpital n'est pas une mince affaire et nécessite la coordination de nombreuses disciplines complexes pour aboutir à une conception complète. Les propriétaires, les architectes et les entreprises de génie climatique et électrique se concentrent souvent sur les aspects structurels du bâtiment, reléguant l'infrastructure technologique au second plan. Bien que la technologie puisse représenter une part modeste de la conception globale, elle ne peut être laissée à la seule charge des équipes informatiques hospitalières. À mesure que les fonctionnalités des établissements de santé dépendent davantage des connexions réseau, l'infrastructure qui les soutient devient plus cruciale et peut s'avérer coûteuse si elle n'est pas budgétisée correctement.

Les consultants en technologie sont des membres essentiels de l'équipe de conception, car ils aident à établir des budgets précis. En collaborant avec les propriétaires et leurs équipes informatiques, ils acquièrent une compréhension approfondie des objectifs du projet et de l'établissement. Grâce à ce travail, ils aident les parties prenantes à prendre des décisions éclairées sur les technologies indispensables à la réalisation de leurs objectifs et sur celles qui sont optionnelles ou « appréciables ». Parfois, les budgets ne permettent que des options à faible coût, ce qui peut laisser penser que les consultants en technologie sont superflus. Pourtant, même avec des budgets restreints, ces experts permettent de dresser un portrait réaliste des capacités de l'établissement, évitant ainsi les demandes de modification et les dérives de périmètre lors des phases ultérieures de conception ou de construction.

Les consultants en technologie bénéficient souvent d'une vision plus large du secteur et peuvent fournir des conseils d'experts avec un regard extérieur. Chez TEECOM, nous conseillons les propriétaires et leurs équipes informatiques sur les solutions qui fonctionnent pour d'autres systèmes hospitaliers performants, ou même pour des secteurs d'activité analogues déployant des objectifs technologiques similaires. Nous sommes à l'écoute de nos clients et appliquons nos principes de bienveillance, de création de valeur et de confiance pour élaborer des stratégies avec nos partenaires, en alignant les budgets technologiques sur les besoins réels de l'organisation.

Réaliser des économies grâce à une conception évolutive

Faire appel à un consultant en technologie pour examiner ou créer des normes permet de réduire les budgets technologiques globaux et d'obtenir des résultats plus prévisibles. Lors d'une mission récente, nous avons travaillé en étroite collaboration avec l'équipe informatique d'un client après que sa direction a fixé un objectif ambitieux : réduire le budget de construction technologique de 25 pour cent.

Grâce à la confiance établie au fil d'années de projets réussis, le client avait foi en notre capacité à les guider dans ce défi. Notre équipe a attentivement écouté les besoins du client et a développé plusieurs options de réduction des coûts. Ces solutions comprenaient des recommandations de fabricants et de fournisseurs, une réduction du câblage par poste de travail et des approches alternatives pour les systèmes de cheminement. Le client a intégré ces stratégies à ses normes et a atteint son objectif de réduire le budget technologique de 25 pour cent.

L'approche collaborative de TEECOM

Nos consultants s'engagent à se soutenir mutuellement ainsi que nos clients, et l'expérience diversifiée de notre équipe permet de fournir des solutions innovantes et rapides. Pour ce projet, des idées ont été développées en collaboration en quelques heures avec des experts en santé à travers les États-Unis, aboutissant à des résultats efficaces pour le client. Peu d'entreprises peuvent offrir l'accès à un vivier de ressources aussi vaste et accompli. TEECOM mobilise cette même alliance d'experts du secteur pour aider votre organisation à obtenir des résultats comparables. Pour en savoir plus sur la manière dont nos experts en technologie de santé peuvent soutenir les objectifs de votre projet, contactez-nous dès aujourd'hui.

À propos de l'auteur

Jason Norgan, PMP, RCDD, est consultant principal chez TEECOM et possède plus de vingt ans d'expérience dans divers systèmes basse tension. Il excelle dans la collaboration avec les clients pour développer, affiner et livrer des conceptions de systèmes de technologies de l'information et de la communication (TIC) pour des projets complexes. Jason dirige et encadre des équipes de conception sur des projets d'envergure dans les secteurs de la santé, des espaces de travail, de l'éducation, des projets à usage mixte, des transports et des services publics.