Shaun Barnes, CNIDP, CDCDP, CTPM a contribué à cet article.

Nous avons récemment publié un article de blog abordant la concurrence pour les talents au sein du secteur en pleine expansion des infrastructures critiques. Lors de sa rédaction, il est apparu clairement que le manque de connaissances et de formation spécifiques aux infrastructures critiques alimente la lutte pour les talents entre les clients et les entreprises.

Ce manque de formation spécialisée devient évident lorsque les clients et les entreprises sont confrontés au roulement du personnel et doivent recruter et former rapidement de nouveaux membres. Trouver des recrues talentueuses possédant une expérience des centres de données, des compétences spécifiques aux clients, ou les deux, est rare. Par conséquent, les clients et les entreprises doivent combler les lacunes techniques croissantes que peuvent présenter les nouveaux membres de l'équipe.

Comment le déficit de compétences affecte-t-il les clients du secteur des infrastructures critiques ?

Quiconque possède une expérience dans les infrastructures critiques sait que les projets avancent rapidement, sont très techniques et s'accompagnent souvent d'exigences élevées. Comme les clients, tout comme les entreprises, peinent à trouver des talents expérimentés, ils doivent faire appel à plusieurs prestataires pour mener à bien un seul projet de centre de données. Le stress lié à la gestion de projets complexes, d'équipes internes et d'entreprises externes est encore accru lorsque de nouveaux membres rejoignent l'équipe et doivent être opérationnels le plus rapidement possible.

Comment le déficit de compétences affecte-t-il les professionnels qui entrent dans le secteur des infrastructures critiques ?

Les ingénieurs, concepteurs et spécialistes talentueux cherchent à faire carrière dans le secteur des infrastructures critiques pour diverses raisons. Ils peuvent être enthousiasmés par la croissance rapide du secteur et la diversité des opportunités clients qu'il offre, ou peut-être sont-ils prêts à franchir une nouvelle étape dans leur carrière et espèrent-ils élargir leur formation et leurs compétencesQuelle que soit leur motivation pour rejoindre le secteur des infrastructures critiques, nous tenons à ce que nos futurs collaborateurs disposent de tous les outils et de la formation nécessaires pour mener une carrière longue et fructueuse chez TEECOM.

Quelle est la solution TEECOM ?

Chez TEECOM, nous plaçons nos collaborateurs et nos clients au cœur de nos priorités en répondant à leurs besoins et à leurs attentes. Pour garantir la satisfaction de nos clients, nous devons nous assurer que nos équipes, actuelles et futures, disposent de toutes les ressources nécessaires pour s'épanouir et exceller dans leur travail.

Face à un problème, nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution. Nous avons élaboré un processus de formation complet, accessible et efficace, qui permet à nos collaborateurs de répondre aux exigences des clients, voire de les dépasser, dans des délais relativement courts. Nous savons que la plupart de nos clients du secteur des infrastructures critiques ont besoin de deux à trois mois pour accorder leur confiance à un nouveau membre de l'équipe. Nous avons trouvé une méthode infaillible pour garantir que nos nouveaux collaborateurs soient immédiatement opérationnels, respectent les délais et le budget, et fournissent des services de qualité.

Nous accordons une grande confiance aux capacités de nos collaborateurs. Si nous les avons recrutés, c'est pour une raison précise : nous savons qu'ils sauront guider nos équipes vers la réussite et surpasser les attentes des clients. Conscients de la volatilité du secteur des infrastructures critiques, nous formons et préparons nos équipes afin que les projets ne soient jamais pénalisés par le roulement du personnel.

Pour en savoir plus sur la manière dont nos experts en infrastructures critiques peuvent répondre aux normes du secteur et soutenir vos projets, contactez-nous via le formulaire en bas de page !