La mise en service des bâtiments (Cx) est une méthode d'assurance qualité relativement récente, mais désormais fréquemment utilisée. Les propriétaires contractent généralement une autorité de mise en service certifiée (CxA) pour assurer une supervision indépendante des systèmes techniques, idéalement de la conception, du design, de l'approvisionnement, des tests fonctionnels, de la réception, de la garantie et jusqu'à une année d'exploitation.

Indépendante de l'ingénieur concepteur, une CxA signale les problèmes ou les opportunités d'amélioration tout au long de la réalisation du projet et s'assure en fin de compte que les systèmes construits fonctionnent comme prévu et conformément aux exigences du propriétaire. La Cx n'est pas une étape supplémentaire dans le processus. Les CxA ne réalisent ni la conception ni les tests, mais agissent en tant que coachs, fournissant des revues de conception et des plans de mise en service fluides, tout en agissant au nom du propriétaire.

Mise en service technologique

Les systèmes technologiques, notamment les télécommunications, l'audiovisuel (AV), la sécurité, l'acoustique, les réseaux filaires et sans fil, les systèmes d'antennes distribuées (DAS) et les systèmes de communication radio pour les premiers intervenants (ERRCS), ne devraient pas être mis en service par un ingénieur en mécanique, électricité (puissance) ou plomberie (MEP).

La mise en service de l'ingénierie technologique (TECx) doit être effectuée par des ingénieurs en technologie sous la supervision directe d'un ingénieur responsable (EoR) spécialisé dans les systèmes technologiques, agissant en tant qu'autorité de mise en service de l'ingénierie technologique (TECxA). Il n'existe actuellement aucune certification en tant que telle, mais TEECOM souhaite contribuer à en formuler une.

Pendant la phase de conception et de construction, une TECxA peut réaliser des économies en garantissant le respect des exigences du projet du propriétaire (OPR), en réduisant les demandes de modification, en limitant les retards de calendrier, en veillant à ce que les équipements à long délai de livraison arrivent à temps pour l'installation, en réduisant les itérations de programmation des systèmes et en formant le personnel initialement, tout en assurant un suivi après environ six mois.

La TECx peut réduire davantage les coûts d'équipement tout au long du cycle de vie du système, ainsi que la consommation d'énergie des composants et périphériques système qui s'intègrent à l'audiovisuel, comme l'éclairage des pièces et des étages.

Mise en service technologique rétroactive

Comme pour la mise en service rétroactive (RCx), une TECxA peut également effectuer un contrat de mise en service technologique rétroactive (RTECx) pour résoudre les problèmes survenus lors de la conception ou de la construction, ou développés pendant l'exploitation. Nous avons tous été témoins du système audiovisuel qui refuse d'afficher une présentation, ou de caméras de sécurité signalées comme défectueuses au moment d'un incident.

Très souvent, les manuels d'exploitation et de maintenance (O&M) ne précisent pas clairement quand entretenir les systèmes ni quelles mesures prendre, même pendant les périodes de garantie. Parmi les autres défaillances, citons les pannes d'équipement, la dérive des composants système, le retour de la programmation aux paramètres par défaut au lieu des paramètres personnalisés, les dommages physiques aux câblages, et plus encore.

Comment engager une TECxA

Plus la TECxA est intégrée tôt dans les phases de conception, plus elle peut appliquer efficacement les OPR, lancer le processus de mise en service et produire les spécifications TECx.

TEECOM peut effectuer des missions de TECx ou de RTECx pour un projet dont nous n'étions pas l'ingénieur concepteur (afin de maintenir notre indépendance). Sur les projets où nous sommes l'ingénieur concepteur, nous fournissons souvent un processus robuste de tests fonctionnels et de réception dans le cadre de la gestion de projet. Nos clients appellent parfois cela de la mise en service, mais il convient de comprendre la distinction avec une véritable mise en service indépendante.

Les systèmes technologiques sont parfois négligés lors de la mise en service en tant que systèmes « basse tension ». Pourtant, ce sont les appareils et équipements avec lesquels la plupart des occupants interagissent lorsqu'ils travaillent dans un bâtiment, qu'il s'agisse du WiFi dans tout le bâtiment ou de l'audiovisuel dans une salle de conférence. En tant qu'ingénieurs en technologie, nous ne devons pas seulement concevoir des systèmes technologiques, mais nous assurer que, tout au long du cycle de vie de cet équipement, le gestionnaire de système, le propriétaire ou le gestionnaire de bâtiment bénéficie de la performance la plus efficace et de la longévité optimale des systèmes.